Termini d’uso, condizioni e regole del sito

Termini e condizioni del servizio

Prima di prenotare o inviare una richiesta, chiediti: hai letto davvero queste regole? Qui trovi tutto ciò che ti serve per capire come funziona il sito, quali diritti hai e cosa non è consentito.

27 agosto 2026

Accettazione dei termini

Accedendo o utilizzando questo sito accetti integralmente questi Termini e Condizioni. Se non sei d’accordo con anche solo una parte, ti invitiamo a interrompere subito la navigazione.

Definizioni

Prima di addentrarti nei dettagli, chiariamo alcuni termini chiave: niente legalese, solo ciò che serve per orientarsi.

Per "Sito" si intende il dominio mosaireon.sbs, inclusi tutti i suoi contenuti, servizi e funzionalità accessibili pubblicamente.

Per "Utente" si intende chiunque navighi, consulti o interagisca con il sito, sia in modo saltuario che continuativo.

Per "Servizi" si intendono tutte le funzionalità offerte dal sito, comprese prenotazioni, richieste, consultazione di menu e informazioni.

Per "Contenuti" si intendono testi, immagini, grafica, foto, loghi e ogni altro elemento pubblicato sul sito, di proprietà del ristorante o concesso in licenza.

Requisiti per l’uso

I servizi offerti sono destinati a persone maggiorenni. Se hai meno di 18 anni, non puoi effettuare prenotazioni o inviare richieste senza il consenso di un genitore o tutore.

Chi utilizza i servizi dichiarando il falso su età o identità si assume ogni responsabilità.

Utilizzo dei servizi

L’uso del sito è consentito solo per fini leciti e personali, come prenotare un tavolo o consultare le informazioni offerte.

Responsabilità dell’utente

Non ti piace leggere regole? Nemmeno a noi scriverle. Ma serve chiarezza: qui trovi i doveri di chi usa il sito e cosa comporta ogni azione online.

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L’utente è responsabile di ogni azione compiuta tramite il sito, incluse prenotazioni, invio di messaggi e richieste di informazioni.
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Se usi dati falsi o di terzi senza autorizzazione, ti assumi ogni rischio e responsabilità civile e penale.
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L’utente deve aggiornare tempestivamente i propri dati se utilizzati per richieste o prenotazioni.
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Eventuali danni a terzi derivanti da un uso scorretto del sito saranno imputati esclusivamente a chi li ha causati.

Usi vietati

Cosa non è tollerato? Qui sotto trovi le regole che non accettano eccezioni. Non puoi aggirarle nemmeno se pensi di aver trovato una scappatoia.

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Non puoi usare il sito per inviare contenuti offensivi, diffamatori, discriminatori o illegali di alcun tipo.
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È vietato tentare di accedere ad aree riservate, bypassare misure di sicurezza o compromettere il funzionamento del sito.
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Non è consentito copiare, distribuire o modificare contenuti senza autorizzazione.
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Non puoi utilizzare il sito per attività di spam, phishing, raccolta dati non autorizzata o pubblicità non richiesta.
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È vietato simulare identità o fornire informazioni false durante l’uso dei servizi.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito sono protetti da copyright e non possono essere copiati, distribuiti o usati senza autorizzazione.

Contenuti generati dagli utenti

Se pubblichi contenuti (ad esempio recensioni), garantisci che siano originali e non violino diritti di terzi. Ci riserviamo il diritto di rimuoverli senza preavviso.

Diritti sui contenuti dell’utente

Caricando contenuti, concedi al ristorante una licenza non esclusiva per usarli in relazione al sito, senza obbligo di riconoscimento o compenso.

Trattamento dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene secondo la nostra Privacy Policy. Leggi come proteggiamo i tuoi dati e come puoi esercitare i tuoi diritti.

Leggi la Privacy Policy

Gestione delle controversie

Non tutte le questioni richiedono un avvocato: la risoluzione amichevole viene prima della carta bollata. Ecco come gestiamo i conflitti.

Risoluzione delle controversie

In caso di dispute, si favorisce un tentativo di risoluzione amichevole prima di ricorrere alle vie legali. Le parti possono ricorrere a organismi di mediazione indipendenti se il dialogo diretto non porta risultati.

L’arbitrato non preclude il ricorso ai tribunali quando la legge lo consente. Tentare la mediazione è un segno di rispetto reciproco, non una limitazione dei tuoi diritti.

Risoluzione online delle controversie

Se desideri una mediazione alternativa alle vie legali tradizionali, puoi ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea. Uno strumento pensato per risolvere online le controversie in modo rapido e imparziale.

Piattaforma ODR UE

Disclaimer e limiti

Nessun sito è perfetto: qui trovi i limiti della nostra responsabilità e le avvertenze sull’uso delle informazioni pubblicate. Leggi prima di fidarti ciecamente di ogni dato.

Avvertenza importante

Le informazioni pubblicate sono aggiornate periodicamente, ma non possiamo garantire che siano sempre esatte o prive di errori. Usa sempre buon senso e, in caso di dubbi, chiedi conferma.

Limitazioni di responsabilità

Il sito viene offerto "così com’è". Non garantiamo funzionamento continuo o assenza di errori. Ogni uso è a rischio dell’utente.

Manleva e risarcimento

Accetti di tenere indenne il ristorante da qualsiasi pretesa, danno o costo derivante da un uso improprio del sito o violazione dei Termini qui indicati.

Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana e, dove applicabile, dalla normativa europea. Qualunque controversia sarà gestita dai tribunali competenti secondo la giurisdizione indicata.

Sospensione e chiusura servizi

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare l’accesso al sito in caso di violazione dei Termini, senza preavviso e senza obbligo di motivazione ulteriore.

Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in ogni momento. Le modifiche saranno comunicate tramite il sito. Continuare a utilizzare il sito dopo un aggiornamento equivale ad accettare i nuovi Termini.

Clausola di salvaguardia

Se una clausola di questi Termini viene ritenuta nulla, le restanti continueranno ad avere piena validità ed efficacia.

Intero accordo

Questi Termini rappresentano l’accordo completo tra le parti e sostituiscono ogni precedente comunicazione relativa all’uso del sito. Nessuna deroga vale se non scritta e accettata da entrambe le parti.

Contatti e domande

Hai domande su questi termini? Scrivici e riceverai risposta diretta, senza burocrazie. Meglio un dubbio risolto che una regola non chiara.

Email: content@mosaireon.sbs

Telefono: +39.312.21.68.408

Indirizzo: Via Cerva 32, Milano, MI 20121 Italy

Data di efficacia: 27 agosto 2026

Versione: v1.0