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Privacy policy e gestione dati
Trasparenza vera: qui trovi cosa raccogliamo, perché e come puoi far valere i tuoi diritti.
Introduzione: perché questa pagina esiste
Perché ti interessa una privacy policy? Forse pensi che sia solo un obbligo. In realtà qui trovi il modo in cui trattiamo davvero i tuoi dati, senza frasi fatte o promesse impossibili. Leggi, chiedi, pretendi chiarezza.
Ogni dato ha una storia: qui ti diciamo come viene raccolto, usato e protetto. Se qualcosa non è chiaro, chiedi. Preferiamo un dubbio risolto che una fiducia mal riposta.
Quali dati raccogliamo e perché
Raccogliamo dati personali solo se necessari per rispondere a richieste, gestire prenotazioni o migliorare i servizi. Ogni raccolta è motivata, mai fine a sé stessa.
Dati forniti direttamente
- Dati forniti nei moduli di prenotazione.
- Nome, cognome, contatti come email o telefono.
- Dati relativi a richieste o messaggi inviati.
- Preferenze indicate durante la navigazione.
- Eventuali allergie o esigenze segnalate.
Dati raccolti automaticamente
- Dati tecnici del browser e dispositivo.
- Indirizzo IP e orario di accesso.
- Cookie tecnici e preferenze di navigazione.
- Informazioni aggregate sull’utilizzo delle pagine.
- Rilevamento di errori e prestazioni del sito.
Come usiamo i dati
Utilizziamo i dati raccolti solo per fornire servizi, rispondere a richieste e migliorare il sito. Nessun uso alternativo o invasivo.
- Gestione delle prenotazioni online.
- Risposta a richieste tramite modulo o email.
- Miglioramento continuo dei servizi offerti.
- Analisi aggregata delle visite al sito.
- Prevenzione di abusi e miglioramento della sicurezza.
- Adempimento di obblighi di legge.
- Gestione delle preferenze utente per il sito.
Impegno concreto: Non vendiamo né cediamo dati personali a terzi per fini commerciali. Ogni dato viene gestito con attenzione e nel rispetto della legge. Nessun trucco, nessuna promessa nascosta.
Condivisione dei dati
Condividiamo dati solo con fornitori che ci aiutano a gestire servizi essenziali (come hosting o prenotazioni). Nessuna cessione commerciale o utilizzo per scopi non dichiarati.
Fornitori di servizi esterni
Collaboriamo solo con fornitori affidabili per hosting, gestione prenotazioni e servizi tecnici. Ogni fornitore è selezionato anche per la sicurezza nella gestione dei dati.
Obblighi di legge
Rispettiamo tutte le normative italiane ed europee sulla privacy, incluso il GDPR.
Statistiche anonime
Raccogliamo statistiche anonime per capire come viene usato il sito e migliorare servizi e navigazione.
Diritti dell’utente
Puoi chiedere informazioni, correzioni, cancellazioni, limiti o opposizione al trattamento dei tuoi dati. Puoi anche ricevere copia dei dati che ti riguardano.
- Hai diritto di sapere quali dati trattiamo.
- Puoi correggere dati inesatti.
- Puoi chiederne la cancellazione in qualsiasi momento.
- Hai diritto a ricevere i tuoi dati in formato leggibile.
- Puoi opporti a determinati trattamenti.
- Hai diritto di limitare alcuni trattamenti.
Per esercitare i tuoi diritti basta scriverci: rispondiamo in tempi ragionevoli e senza risposte preconfezionate.
Come proteggiamo i dati
I tuoi dati vengono protetti con misure tecniche e organizzative concrete: controlli di accesso, formazione interna, verifica dei fornitori. Nessun sistema è perfetto, ma ogni rischio viene gestito.
Misure tecniche
- Criptazione dei dati dove necessario.
- Backup periodici e accessi protetti.
- Monitoraggio degli accessi e delle attività sospette.
- Aggiornamento costante dei sistemi di sicurezza.
Misure organizzative
- Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato.
- Formazione interna sulla gestione responsabile dei dati.
- Procedure per segnalare eventuali violazioni della privacy.
- Controlli periodici sui fornitori di servizi esterni.
Conservazione dei dati
I dati vengono conservati solo per il tempo necessario agli scopi dichiarati e nel rispetto delle norme vigenti.
- Gestiamo i dati di accesso in modo protetto.
- Raccogliamo solo dati strettamente necessari.
- Dati forniti tramite email o moduli di contatto.
- Non raccogliamo dati finanziari sensibili.
- Non utilizziamo i dati per marketing diretto.
Non conserviamo dati più a lungo del necessario.
Trasferimento internazionale dati
I dati potrebbero essere trattati su server situati all’interno dell’Unione Europea. Non trasferiamo dati fuori dallo Spazio Economico Europeo senza adeguate garanzie di legge.
- Nessun trasferimento senza adeguate tutele legali.
- Server localizzati in Europa.
- Controllo sui fornitori esterni che trattano dati.
- Rispetto delle normative europee.
Cookie e tecnologie simili
Usiamo cookie tecnici per il funzionamento del sito, analitici anonimi per migliorare i servizi e cookie di preferenza per ricordare alcune scelte dell’utente.
Tipologie di cookie
- Cookie indispensabili per navigazione e accesso.
- Cookie anonimi per analisi delle performance.
- Cookie che personalizzano l’esperienza utente.
- Cookie che ricordano preferenze o scelte.
Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento.
Aggiornamenti della privacy policy
Questa policy può essere aggiornata in futuro per riflettere modifiche normative o tecniche. Comunicheremo ogni cambiamento rilevante su questa pagina.
- Ricevi risposta a richieste o prenotazioni.
- Comunicazioni rilevanti per i servizi richiesti.
- Eventuali notifiche tecniche di servizio.
- Nessuna iscrizione automatica a newsletter o offerte.
Controlla periodicamente questa sezione.
Contatti e richieste
Per ogni richiesta scrivici: rispondiamo in modo trasparente e senza formalismi.
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